Garantie constructeur préservée : Votre sérénité, notre exigence
L'une des craintes les plus fréquentes lors d'un bris de glace est de voir sa garantie constructeur s'annuler en confiant son véhicule à un réparateur spécialisé plutôt qu'à la concession de la marque.
Chez Référence Pare-Brise, aucun doute à ce sujet : que vous rouliez dans un véhicule neuf ou d'occasion récente, le remplacement de votre pare-brise dans l'une de nos agences du Grand Est préserve l'intégralité de vos droits et de votre garantie constructeur.
Qu'est-ce que la garantie constructeur ?
La garantie constructeur est une couverture commerciale (souvent de 2, 5 ou même 7 ans selon les constructeur) offerte par le fabricant lors de l'achat d'un véhicule. Elle s'engage à prendre en charge les réparations liées à des défauts de fabrication ou des pannes mécaniques, électriques et électroniques.
Beaucoup d'automobilistes pensent, à tort, que pour maintenir cette protection, ils doivent impérativement effectuer l'entretien et le remplacement des pièces (dont le pare-brise) au sein du réseau de la marque. C'est une idée reçue.
Beaucoup d'automobilistes pensent, à tort, que pour maintenir cette protection, ils doivent impérativement effectuer l'entretien et le remplacement des pièces (dont le pare-brise) au sein du réseau de la marque. C'est une idée reçue.
Qu'est-ce que dit la loi Hamon ?
Depuis l'arrêté du 17 juin 2016, en tant qu'automobiliste, vous avez le libre choix du professionnel qui interviendra sur votre véhicule. Faire remplacer votre pare-brise chez Référence Pare-Brise ne peut en aucun cas constituer un motif d'annulation de votre garantie, à condition que les méthodes et les pièces utilisées soient conformes aux normes du fabricant.
La qualité constructeur : le secret de la garantie préservée
Pour qu'une garantie soit maintenue, le vitrage installé doit répondre à des critères de qualité extrêmement stricts.
C'est ici qu'intervient la notion de qualité constructeur.
C'est ici qu'intervient la notion de qualité constructeur.
Qu'est-ce qu'un vitrage de qualité constructeur ?
Il faut savoir que les constructeurs automobiles (Renault, Mercedes, Volkswagen, etc.) ne fabriquent pas le pare-brise installé sur votre véhicule. Ces sociétés font appel à des verriers mondiaux spécialisés.
Chez Référence Pare-Brise, nous faisons également appel à ces spécialistes du vitrage pour remplacer votre pare-brise :
Ces pièces sont certifiées selon la norme européenne 43R qui garantit un niveau de sécurité et de confort élevé. Elles possèdent les mêmes caractéristiques optiques, thermiques et de résistance que le vitrage d'orgine installé par le constructeur automobile.
La seule différence ?
Le logo de la marque du véhicule n'est pas inscrite sur le verre, mais la qualité intrinsèque est totalement identique.
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Le saviez-vous ?
Le saviez-vous ?
Un vitrage de qualité constructeur garantit que les dimensions, les propriétés acoustiques et visuelles de votre pare-brise sont parfaitement adaptées à votre châssis, évitant ainsi tout sifflement d'air ou défaut d'étanchéité.
Chez Référence Pare-Brise, nous utilisons justement ce numéro de châssis pour sélectionner la pièce parfaite pour votre véhicule. Il n'y a donc aucun risque que le pare-brise posé ne soit pas adapté.
Notre expertise technique : le respect des préconisations du constructeur
Préserver votre garantie ne se limite pas à la pièce posée, cela concerne également la méthode de pose utilisée. Dans nos agences d'Alsace et de Lorraine, nos techniciens suivent un protocole strict imposé par le constructeur.
1. Utilisation d'équipements et matières premières hautes gammes
Tous nos centres sont équipés d'outils professionnels de dernière génération afin d'assurer un remplacement de vitrage haut de gamme. Nous utilisons notamment des colles polyuréthanes à séchage rapide répondant aux standards de sécurité des constructeurs. Cela garantit que le pare-brise assure son rôle strucurel en cas d'accident ou de déploiement des airbags.
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Le saviez-vous ?
Le saviez-vous ?
Lors d'un accident, si la pose de votre pare-brise a été mal réalisée, vos airbags ne pourront pas s'appuyer sur le vitrage et perdront en performance lors de l'impact.
2. Le calibrage des caméras ADAS : crucial pour la garantie
De plus en plus de véhicules en sont équipés et depuis juillet 2024, tous les véhicules fabriqués seront obligatoirement équipés des aides avancées à la conduite : freinage d'urgence, maintien de la voie, régulateur adaptatif, etc.
Pour préserver la garantie électronique de votre véhicule, ces caméras doivent être recalibrées après chaque remplacement.
Chez Référence Pare-Brise, nous sommes équipés des dernières technologies de calibrage statique et dynamique pour assurer que vos systèmes de sécurité fonctionnent correctement.
Pourquoi choisir Référence Pare-Brise pour son intervention ?
En tant qu'acteur majeur du remplacement de vitrage automobile sur les régions de l'Alsace et la Lorraine, nous nous engageons sur la transparence.
Une garantie à vie sur la pose
En plus de préserver votre garantie constructeur, vous bénéficiez de notre garantie à vie sur l'étanchéité à la suite du remplacement de votre pare-brise. C'est la preuve de notre confiance absolue dans la qualité de nos matériaux ainsi que de nos équipes.
Questions fréquentes sur la garantie constructeur
- Mon concessionnaire me dit que je perds ma garantie constructeur si je viens chez vous. Que dois-je faire ?Il s'agit d'une pression commerciale infondée. Vous pouvez lui rappeler l'existence de la loi Hamon et du libre choix du réparateur. En venant chez nous, vous bénéficiez d'une expertise que votre concessionnaire ne propose pas puisque ce n'est pas son coeur de métier.
- Est-ce que cela s'applique aussi aux véhicules électriques (Tesla, etc.) ?Tout à fait. Les véhicules électriques comme Tesla sont soumis aux mêmes règles européennes. Nous sommes habilités et équipés pour intervenir sur ces modèles tout en maintenant l'intégrité de la garantie batterie et électronique.
- Que se passe-t-il si j'ai une extension de garantie ?L'extension de garantie fonctionne de la même manière que la garantie initiale de 2 ans. Elle ne peut être remise en cause par le choix d'un réparateur de vitrage indépendant.
Besoin de préserver votre garantie constructeur ?
Faites appel à Référence Pare-Brise et de ses 15 années d'expérience. Nos agences du Grand Est sont à votre disposition pour un service premium tout en préservant votre garantie constructeur.
Prendre rendez-vous
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Vous souhaitez plus d'informations au sujet de la garantie constructeur préservée ?
Consultez notre FAQ ou contactez nous par téléphone au 0 805 950 950
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(appel gratuit du lundi au samedi)