Responsable de centre (H/F)
Reims
À partir de 2 161€
Mise en ligne le 26/05/26
CDI
Description de l'entreprise
Référence Pare-Brise est une société à taille humaine qui compte aujourd'hui plus de 25 agences réparties sur le Grand-Est avec plus de 100 collaborateurs investis, dynamiques et soucieux de la satisfaction de leurs clients.
En forte croissance, Référence Pare-Brise a à cœur de garantir un service de haute qualité à ses clients, de son accueil en agence jusqu'à la restitution de son véhicule, tout en prônant ses valeurs telles que le bien-être de ses collaborateurs, l'esprit de communauté, la diversité, l'innovation et l'engagement.Description du poste
Au sein du groupe Référence Pare-Brise spécialisé dans la réparation et le remplacement de vitrage automobile, nous recrutons un Responsable de Centre de Vitrage Automobile (H/F) pour un contrat en CDI de 39h sur le secteur de Reims (51).
Pour ce faire, vos missions seront de :Gestion et pilotage de l'agence
- Organiser l’activité quotidienne de l’agence et gérer les priorités d’intervention.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients, des stocks et des SAV.
- Suivre les indicateurs de performance du centre.
- Veiller au respect des process qualité, sécurité et à la bonne tenue de l’agence.
Relation client et développement commercial
- Assurer l’accueil, le conseil et l’accompagnement des clients.
- Garantir une excellente expérience client et participer à leur fidélisation.
- Mettre en avant les offres et services proposés par l’entreprise.
- Identifier les opportunités de développement commercial sur le secteur.
Management d’équipe
- Encadrer, accompagner et motiver l’équipe de l’agence.
- Participer à la formation et à l’intégration des collaborateurs.
- Maintenir une dynamique positive et un bon esprit d’équipe.
Activité technique vitrage
- Réparer les impacts et remplacer tous types de vitrages automobiles.
- Régler et calibrer les systèmes d’aide à la conduite (ADAS).
- Garantir la qualité et la conformité des interventions réalisées.
En résumé, votre poste c'est : travail d'équipe, communication, service qualité, motivation et dynamisme !
Conditions du poste
- Type de contrat : CDI
- Horaires : 39H (4,5 jours/semaine)
- Expérience : confirmée
- Permis B : obligatoire
Avantages du poste
- Primes : de volume mensuel ; de performance mensuelle.
- Véhicule : voiture de service.
- Titres-restaurant : fournis sous forme de carte.
- Mutuelle individuelle : prise en charge à 100%.
- Environnement de travail : locaux rénovés et climatisés (accueil et atelier).
Mise en ligne le : 26/05/2026