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AXA : Déclaration, franchise et couverture bris de glace

Homme avec un bris de glace sur sa voiture assurée chez AXA

Un impact ou une fissure sur votre pare-brise et vous ne savez pas comment ça se passe avec votre assurance AXA ? Garanties couvertes, franchise, démarches de déclaration : on vous explique tout, simplement.
 

Que couvre la garantie bris de glace chez AXA ?

Avec AXA, si vous avez souscrit à la garantie Bris de glace proposée, les parties vitrées suivantes sont couvertes :
  • Le pare-brise
  • La lunette arrière
  • Les vitres latérales
  • L'ensemble des feux avants
Attention : la couverture des feux arrière ainsi que du toit (panoramique ou ouvrant) dépend du type de contrat et du niveau de garantie souscrit chez AXA.

Toutes les formules AXA couvrent-elles le bris de glace ?

La garantie bris de glace est systématiquement incluse dans toutes les formules (Tiers Essentielle, Tiers Étendue et Tous Risques Essentielle) de contrat auto AXA.  

Comment déclarer un sinistre bris de glace chez AXA ?

L'accompagnement par Référence Pare-Brise : aucune démarche et aucun frais

Aucune démarche à faire de votre côté : chez Référence Pare-Brise, la déclaration de votre sinistre est réalisée directement en agence, le jour de l'intervention, avec l'aide du responsable. Comptez quelques minutes seulement.Cela nous permet d'obtenir immédiatement votre numéro de sinistre et de gérer l'intégralité du dossier, sans erreur ni délai. Inutile donc de contacter AXA avant votre venue : nous nous chargeons de tout, de la déclaration jusqu'à la facturation.
Parfait. J'ai donné ma voiture à 13h30, ils m'ont prêté une voiture et je l'ai récupéré 3heures après. Ils avaient même nettoyé l'intérieur de la voiture. Employé à l'accueil sympa, aucun pb, n'hésitez pas et surtout en ce moment 4 places pour europapark offert pour le changement d'un parebrise.
SATI.54
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Un grand bravo à Références Pare-Brise Commercy !
Rien à redire, tout est parfait du début à la fin. Dès l’accueil, on est reçu par une personne souriante, sérieuse et très professionnelle, qui prend le temps de tout expliquer de A à Z, la prise en charge, le remplacement, la qualité du pare-brise… bref on sent tout de suite qu’on est entre de bonnes mains👌
La prestation est impeccable travail soigné, rapide, et avec un vrai souci du détail. À la restitution, on m’a de nouveau tout expliqué clairement un vrai suivi, rare de nos jours !
Franchement, un coup de cœur pour cette entreprise locale qui allie compétence, accueil et sérieux. Je recommande les yeux fermés à tous ceux qui cherchent un service de qualité à Commercy. Très content du résultat, et encore merci à vous ! 👏🚗💎
Sébastien Schnorr
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! Mon pare-brise a été changé rapidement et parfaitement, le tout avec le sourire. C’est tellement agréable de tomber sur des gens passionnés et bienveillants.
Et un petit mot spécial pour Nicolas, une personne exceptionnelle, très aimable et d’une bonne humeur communicative ! Merci pour ton accueil et ta gentillesse, ça fait plaisir de rencontrer des personnes comme toi 💛
Laurie Lafosse
Un grand merci à toute l’équipe de Référence Pare-Brise ! Je remercie également la dame que j’ai eue au téléphone pour la prise de rendez-vous — très aimable et professionnelle 😊. Et un grand merci aussi au monsieur qui m’a prise en charge pour la paperasse (je ne lui ai pas demandé son prénom mais il se reconnaîtra 🤗).
Accueil au top, personnel souriant et très professionnel. Le travail a été fait rapidement et avec soin, tout a été parfaitement expliqué. C’est rare de trouver un service aussi agréable et efficace à la fois. Je recommande à 100 % ! 👌
roxane pays
Excellent centre de réparation et remplacement de pare-brise.
Pare-Brise remplacer en express, avec même le nettoyage du véhicule à l’intérieur.
Personnel professionnel et aimable.
Service au top !
Je recommande.
Théo marchand
Excellent accueil et service irréprochable, autant à la réception qu’après le remplacement. Véhicule rendu propre, avec de petites attentions très appréciables. Je ne peux que vous recommander de faire remplacer votre pare-brise chez eux.
Gus Efel
Un decalaminage pour mon véhicule qui s'est très bien passé, en août 2925
Temps d'intervention respecté, accueil très sympathique.
Ils m'ont même réparé ma portière côté conducteur qui claquait depuis un moment 😀👌 alors que ce n'était pas prévu
Merci encore beaucoup 👍
Novembre 2025, changement d'un pare brise sur mon Espace IV, avec un prêt de véhicule, une petite Fiat 500 toute mignonne et toute neuve 😀
Tout était parfait,
Merci encore 😀
christine Fischer
Un service impeccable !
J’ai été extrêmement satisfait du travail réalisé par RÉFÉRENCE PARE-BRISE de pare-brise. Ponctuel, professionnel et très soigneux, il a pris le temps d’expliquer chaque étape et a effectué la pose avec une précision remarquable. Le résultat est parfait : pare-brise impeccablement installé, véhicule rendu propre, et le tout dans une ambiance agréable et de confiance.Je recommande vivement ce professionnel pour son sérieux, son efficacité et la qualité irréprochable de son travail. Une vraie référence dans le domaine !
Léo Henry
Un grand merci à LucEnzo qui m’a accueilli
Réparation de mon pare-brise de véhicule de fonction effectuée rapidement, proprement et avec un professionnalisme irréprochable.
Accueil top, explications claires, service nickel.Je recommande vivement !
Alexis O (BulkPin)
Prestation rapide et soignée.
Le personnel est très professionnel et à l’écoute. Pare-brise changé en moins d’une matinée avec, en prime, le nettoyage des vitres, un arbre magique accroché au rétroviseur et un coup d’aspirateur.
J’ai pu bénéficier d’un véhicule de prêt avec les premiers 25km offerts + une carte cadeau de 200€. De plus, le centre effectue le changement des essuies-glace sur demande. Rien à dire, je recommande +++
Clémence BASQUIN
5/5
Sur 2804 avis

Déclaration en autonomie

Vous souhaitez réaliser votre déclaration de sinistre en autonomie ? Aucun souci, pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client ou l'application mobile AXA. 
💡Bon à savoir : si votre contrat est inférieur à 3 mois, votre contrôle technique sera demandé pour validation auprès du service expertise de AXA.

Peut-on choisir son réparateur ou doit-on passer par un garage imposé par AXA ?

Non. La loi Hamon de 2014 (article L.211-5-1 du Code des assurances) garantit à tout assuré AXA le libre choix de son réparateur en cas de sinistre bris de glace. AXA peut vous orienter vers son réseau partenaire, mais ne peut ni vous l'imposer, ni réduire votre indemnisation si vous choisissez un autre professionnel.

Les avantages de choisir Référence Pare-Brise

En venant chez Référence Pare-Brise, vous gardez donc l'intégralité de votre garantie, sans avance de frais :
Checkmark
Toutes assurances
Nous travaillons avec toutes les compagnies d’assurance du Grand Est
0 euro
Aucun frais à avancer
Dès lors que vous êtes assuré bris de glace, vous n'aurez aucun frais à avancer
Véhicule de prêt
Véhicule de prêt gratuit
Nous mettons à votre disposition une de nos Fiat 500 durant l'intervention
Poignée de mains
Engagements éthiques
Des prix justes pour un service transparent

 

Quel est le montant de la franchise bris de glace chez AXA ?

Chez AXA, le montant de la franchise dépend du contrat souscrit : il peut varier de 0 € à 260 €.Avec Référence Pare-Brise, cette franchise est prise en charge à 100%1 dans le cadre du remplacement de votre pare-brise, quel que soit son montant. Aucune avance de frais ne vous sera demandée : nous sommes réglés directement par AXA, et le moindre écart éventuel entre leur remboursement et notre facture reste entièrement à notre charge, jamais à la vôtre.

Un bris de glace entraîne-t-il un malus ?

Non, un sinistre bris de glace n'entraîne aucun malus sur votre contrat auto AXA : il s'agit d'un sinistre non responsable, sans impact sur votre bonus.
 

Le calibrage ADAS est-il pris en charge par AXA lors d'un remplacement de pare-brise ?

Sur les véhicules équipés de caméras ou de capteurs d'aide à la conduite, un recalibrage est indispensable après le remplacement du pare-brise : sans cette étape, des fonctions comme le freinage d'urgence ou l'alerte de franchissement de ligne peuvent mal fonctionner. La prise en charge de cette prestation est inclus dans la garantie bris de glace de votre contrat d'assurance.Chez Référence Pare-Brise, nous réalisons ce calibrage avec du matériel certifié et vérifions systématiquement, avant l'intervention, les conditions de prise en charge prévues par votre contrat AXA.
Techniciens réalisent calibrage ADAS sur la caméra d'un pare-brise
 
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(appel gratuit du lundi au samedi)
 
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